ข้อร้องเรียน : ทำเรื่องขอลงทะเบียนเรียนเทอมสอง แต่ไม่อนุมัติ
รายละเอียด | วันที่ 11 มีนาคม ผมโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ฝ่ายแนะแนว ว่าหากกาขอจบเทอม1/63 แต่ไม่ได้ลงทะเบียน2/63 กรณีนี้จะสามารถทำได้หรือไม่ เจ้าหน้าที่สวป.ฝ่ายแนะแนวแจ้งว่าสามารถทำได้ และเคยมีนศ.อื่นๆมาทำเรื่องไว้เช่นกัน วันที่ 25 มีนาคม ผมจึงมาติดต่อสอบถามทางคณะฝ่ายทะเบียน แต่เจ้าหน้าที่ฝ่ายทะเบียนแจ้งว่า ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากเปลี่ยนหลักเกณฑ์ใหม่ ผมมีความประสงค์อยากให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายแนะแนวประสานงานไปทางฝ่ายทะเบียนได้หรือไม่ครับ เนื่องจากกระทบผลเสียกับตัวนักศึกษามาก วางแผนการเดินทาง เสียค่าบริการต่างๆ และทางเจ้าหน้าที่ไม่มีการประกาศหลักเกณฑ์เงื่อนไขไว้ล่วงหน้าครับ ทีนี้จะให้ผมทำอย่างไร อีกฝ่ายหนึ่งบอกทำได้ แต่อีกฝ่ายกลับบอกทำไม่ได้ แต่กลับบอกมาเพียงว่าเพิ่งปรับเปลี่ยนหลักเกณฑ์ใหม่ พูดซ้ำสองสามครั้ง เหตุใดไม่แจ้งทางเพจใดๆเลยครับ ก่อนที่ผมจะเดินทางมาทำเรื่องที่มหาลัย ผมได้ตรวจสอบอย่างรอบคอบแล้ว จึงตัดสินใจวางแผนการเดินทางครับ 1.ผมสอบถามผ่านเว็บไซต์ ถาม ตอบ ม.ราม และเจ้าหน้าที่ที่ชื่อ ศรัญญา ได้อธิบายขั้นตอนการขอลงทะเบียน2/63 2.ผมโทรสอบถามทางเจ้าหน้าที่สวป.ฝ่ายแนะแนว เจ้าหน้าที่แจ้งว่าสามารถทำเรื่องได้ ก่อนที่จะมีการจัดเตรียมสอบ2/63 ในตอนนี้ผมมั่นใจได้แล้วว่าสามารถทำเรื่องได้จริง จึงวางแผนการเดินทาง 3.เพื่อความสบายใจ ผมโทรสอบถามทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายทะเบียนคณะที่สังกัด แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าให้มาติดต่อที่คณะเอง ไม่สามารถให้คำตอบได้ เพราะหัวหน้าไม่อยู่ พอมาสอบถามที่คณะ เจ้าหน้าที่กลับบอกเพียงไม่กี่ประโยค ผมเหว๋อมากครับ เดินทางมาทั้งเหนื่อยหอบ เห็นได้ชัดว่าการทำงานของฝ่ายทะเบียนมีความบกพร่อง มีการปรับเปลี่ยนหลักเกณฑ์กระทันหัน และไม่มีการประชาสัมพันธ์ แจ้ง หรือประกาศผ่านช่องทางใดๆที่สามารถให้นศ.ได้ทราบโดยทั่วไปได้ เรื่่่่่่่ื่่่่่่่ื่่่่่่่่่่่่่่่่่่่่่่่องนี้เป็นเรื่องสำคัญมากครับที่ต้องมีการประกาศ เช่นเดียวกับการประกาศเรื่องการสอบซ่อม และการสอบซ้ำซ้อน ซึ่งประกาศทุกๆปีการศึกษา ทั้งนี้เพื่อเป็นประโยชน์แก่นศ.คนอื่นๆได้ทราบ ข้อมูล ข่าวสารนี้ และช่วยลดปัญหาในกรณีนี้ในปีการศึกษาต่อๆไปครับ |
---|---|
ผู้แจ้งข้อร้องเรียน | วิสิทธิ์เดชา ไชยชะนะ |
Wisitdechachichana@hotmail.com | |
คำตอบ | มีคำตอบ |
วันที่ร้องเรียน | 25 มี.ค. 2564 11:10:14 |
จำนวนผู้อ่าน | 878 |
คำตอบ
รายละเอียด | ขอคุณสำหรับข้อเสอนแนะของนักศึกษา ทางคณะทำงานจะประสานหน่วยงานที่รับผิดชอบหาทางแก้ไขป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาลักษณะนี้อีกครับ |
---|---|
ผู้ตอบข้อร้องเรียน | คณะกรรมฯ1 |
aobpm3@gmail.com | |
วันที่ตอบข้อร้องเรียน | 30 มี.ค. 2564 09:34:38 |
IP Address | 10.3.28.180 |